¿Cuál es el nivel medio de humedad?
Una verdadera vinoteca debe estar diseñada para garantizar un nivel medio de humedad de entre el 50 y el 75% en todo momento.

¿Un nivel de humedad demasiado bajo perjudicará a mi vino?
Tranquilo, este fenómeno tiene un efecto mínimo sobre el vino: el corcho puede secarse. Póngase en contacto con S.A.V. si el nivel de humedad sigue siendo bajo.

¿Cuánto tiempo hace que tengo esta vinoteca?
Compruebe que el filtro de carbón no sea demasiado viejo (> 1 año). Si no lo ha cambiado en 1 año, le aconsejamos que compre un nuevo filtro de carbón vegetal en su distribuidor o en www.vinokado.com para sustituir el antiguo.

¿Cuántas lecturas se han realizado? ¿Con qué tipo de instrumento?
Una lectura al día no es suficiente (fluctuaciones constantes), por favor tome 1 lectura cada hora de media durante 24 horas.
Compruebe la fiabilidad y precisión del higrómetro, preferiblemente utilizando un higrómetro electrónico de mínima y máxima con pantalla remota. Si su vinoteca dispone de un indicador de higrometría, no dude en utilizarlo.

¿Cuál es la posición del termostato? ¿Cuál es la temperatura de la vinoteca?
Cuanto mayor sea la temperatura de la vinoteca, mayor será la lectura de humedad.
Compruebe que la junta no está dañada y que la vinoteca es perfectamente hermética.

¿Dónde se encuentra mi vinoteca?
Si la vinoteca está en una habitación cerrada, ventile la habitación con frecuencia. Si la vinoteca está situada en una habitación sin calefacción, en una determinada época del año (principalmente en primavera u otoño) su vinoteca entrará en modo de espera y las luces verde y roja se apagarán. Esto es normal, ya que la temperatura ambiente es igual a la temperatura requerida de su vinoteca, y la humedad también seguirá la de la habitación. El humidificador se activará cuando haya una diferencia de +/- 2°C entre las 2 temperaturas (ambiente y programada).

Si el nivel de humedad sigue siendo demasiado bajo:
Añada un recipiente con agua a su vinoteca y espere a que el líquido se evapore completamente para que el nivel de humedad vuelva a subir.

¿Cuál es el nivel medio de humedad?
Una verdadera vinoteca debe estar diseñada para garantizar un nivel medio de humedad de entre el 50 y el 75% en todo momento.

¿Un nivel de humedad demasiado elevado perjudica a mi vino?
En primer lugar, tenga la seguridad de que este fenómeno tiene un efecto mínimo sobre el vino. Lo peor que puede ocurrir es que se despeguen las etiquetas. Existen aerosoles protectores de etiquetas en el mercado. Póngase en contacto con S.A.V. si la humedad sigue siendo elevada.

¿Cuánto tiempo hace que tengo esta vinoteca?
Compruebe que el filtro de carbón no es demasiado viejo (> 1 año). Si no lo ha cambiado en 1 año, le aconsejamos que compre un nuevo filtro de carbón vegetal en su punto de venta o en www.vinokado.com para sustituir el antiguo.

¿Cuántas lecturas se han realizado? ¿Con qué tipo de instrumento?
Una lectura al día no es suficiente (fluctuaciones constantes), por favor tome 1 lectura cada hora de media durante 24 horas.
Compruebe la fiabilidad y precisión del higrómetro, preferiblemente utilizando un higrómetro electrónico de mínima y máxima con pantalla remota. Si su vinoteca dispone de un indicador de higrometría, no dude en utilizarlo.

¿Cuál es la posición del termostato? ¿Cuál es la temperatura de la vinoteca?
Cuanto mayor sea la temperatura de la vinoteca, mayor será la lectura de humedad.
Compruebe que la junta no está dañada y que la vinoteca es perfectamente hermética.

¿Dónde está situada mi vinoteca?
Si la vinoteca está situada en una habitación cerrada, ventile la habitación con frecuencia.
Si la vinoteca está situada en una habitación sin calefacción, en una determinada época del año (principalmente primavera u otoño) su vinoteca entrará en modo "stand-by" y las luces verde y roja se apagarán. Esto es normal, ya que la temperatura ambiente es igual a la temperatura requerida de su vinoteca, y la humedad también seguirá la de la habitación. El humidor se encenderá cuando haya una diferencia de +/- 2°C entre las 2 temperaturas (ambiente y programada).

Si ha añadido un recipiente de agua:
Retire el recipiente de agua que había colocado anteriormente en el interior de su vinoteca y espere a que baje la humedad.

La temperatura de la vinoteca varía constantemente, ¿es normal?

Sí, varía en función de los ciclos del compresor (o del sistema de invierno). La temperatura media del líquido puede mantenerse con ligeras variaciones de temperatura durante periodos cortos.

En cuanto a la temperatura, la pantalla digital es simplemente un indicador de la temperatura del aire ambiente en la cuba, no un termómetro de la temperatura del vino en la botella. Por tanto, se permite una tolerancia de +/-2°C. Debido a la masa inercial del líquido, la temperatura de éste varía 10 veces menos que la temperatura del aire ambiente.

¿Cómo puede estar seguro de que la temperatura no es demasiado baja?
La solución más práctica es colocar un termómetro de inmersión (como los de piscina) en una botella de cristal llena de agua para obtener la temperatura exacta en el líquido. La lectura debe realizarse tras 24 horas de funcionamiento. Esto le permitirá comprobar que su vinoteca está bien regulada. Si hay una diferencia significativa, póngase en contacto con su S.A.V.. Sólo un técnico debe instalar un registrador.

Compruebe la posición del termostato:
Coloque el termostato en una posición de refrigeración más baja (consulte las instrucciones).

La puerta no está bien cerrada:
Compruebe que ninguna botella bloquea el cierre de la puerta.
Compruebe que la vinoteca está bien nivelada.
Formación de hielo en el interior: desenchufe el aparato y deje que se descongele (véase el capítulo 1.12 HIELO EN EL INTERIOR DE LA VINOTECA). Si el fenómeno persiste, póngase en contacto con su técnico frigorista S.A.V.

Compruebe el compresor:
Compruebe que no funciona continuamente. Si es así, desenchufe la vinoteca y llame a su S.A.V.

¿Cómo puede estar seguro de que la temperatura no es demasiado alta?
La solución más práctica es colocar un termómetro de inmersión (como los de piscina) en una botella de cristal llena de agua para obtener la temperatura exacta en el líquido. La lectura debe realizarse tras 24 horas de funcionamiento. Esto le permitirá comprobar que su vinoteca está bien regulada. Si hay una diferencia significativa, póngase en contacto con su S.A.V.. Sólo un técnico debe instalar un registrador.

Compruebe la posición del termostato:
Mueva el termostato a una demanda de refrigeración superior (consulte las instrucciones).

La puerta no está bien cerrada:
Compruebe que ninguna botella bloquea la puerta.
Compruebe que la vinoteca está bien nivelada.

Compruebe el compresor:
Compruebe que no funciona continuamente. Si es así, desenchufe la vinoteca y llame a su técnico de calefacción S.A.V.

Su vinoteca está regulada mecánicamente:
Tenga en cuenta que existe una tolerancia de +/- 2°C entre la temperatura deseada y la temperatura indicada.

¿Debe considerarse un fallo tener la misma temperatura en todos los pisos?
No, a temperaturas comprendidas entre 10° y 14°C, es decir, con el compresor apagado o cuando el kit de invierno está en funcionamiento, ya que su elemento calefactor, situado en la parte inferior del aparato, genera un efecto de convección natural (el aire caliente es más ligero que el aire frío) que provoca una ligera agitación de la cavidad interior, borrando momentáneamente el habitual escalonamiento multitemperatura. En cuanto el compresor empiece a enfriarse, la gradación de temperaturas volverá a producirse de forma natural.

¿Es normal que la vinoteca esté completamente en silencio?
Sí, si la vinoteca está colocada en una habitación sin calefacción, en cierta época del año (principalmente en primavera u otoño) su vinoteca entrará en modo "stand-by" y las luces verde y roja se apagarán. Esto es normal, ya que la temperatura ambiente es igual a la temperatura requerida de su vinoteca , y la humedad también seguirá la de la habitación. El sótano se activará cuando haya una diferencia de +/- 2°C entre las 2 temperaturas (ambiente y programada).

Si la temperatura ambiente de la habitación donde se encuentra la vinoteca es de unos 12°C (+/- 2°C) y en cualquier caso inferior a 12°C. Sólo el compresor hace ruido y sólo produce frío. Por lo tanto, en estas condiciones ambientales es normal no oírlo, ya que la vinoteca no necesita refrigeración.

Si la temperatura ambiente desciende por debajo de 9°C durante un tiempo, el circuito de calefacción toma el relevo (LED rojo/naranja encendido - según el modelo) y se calienta mediante una resistencia. Por lo tanto, el aparato es totalmente silencioso.

No hay de qué preocuparse cuando aparecen los siguientes símbolos (según el modelo):
Símbolo de copo de nieve intermitente = la vinoteca necesita refrigeración y se pondrá en marcha en breve.
Símbolo de copo de nieve fijo = compresor en funcionamiento, por lo que la vinoteca está refrigerando.
Símbolo de calefacción fijo = la vinoteca se está calentando porque la temperatura en el interior de la vinoteca es demasiado baja (normalmente visible en invierno).

¿Qué causa los malos olores, el moho y el despegue de las etiquetas?

Demasiada humedad (véase el apartado 1.2 DEMASIADA HUMEDAD). Un filtro de carbón saturado: cámbielo una vez al año. Puede adquirirlo en su punto de venta o en www.climadiff.com.

Una habitación insuficientemente ventilada. Un mantenimiento regular de la vinoteca no realizado con regularidad. Para ello, le recomendamos que limpie tanto el interior como el exterior (parte delantera, laterales y parte superior) con una mezcla de agua tibia y detergente suave antes de utilizarlo por primera vez y de forma regular. Aclárelo con agua limpia y déjelo secar completamente antes de volver a conectarlo. No utilice disolventes ni agentes abrasivos. Compruebe que las botellas no están en contacto directo con la pared trasera de la vinoteca.

¿Cuánto tiempo hace que tiene esta vinoteca ?
Compruebe que el filtro de carbón no es demasiado viejo (> 1 año).

¿Está desatascado el desagüe?
El orificio de desagüe de la parte inferior de la vinoteca no debe estar obstruido para que el agua pueda drenar normalmente por detrás de la vinoteca a un recipiente de plástico situado encima del compresor. No es necesario vaciar el recipiente por detrás, ya que el calor del compresor evaporará el agua recogida.

¿Está nivelado el aparato?
Es importante inclinar la vinoteca ligeramente hacia atrás (con los pies debajo de la vinoteca) para forzar el agua hacia el orificio de desagüe y no hacia el fondo de la vinoteca, lo que puede resultar desagradable para sus vinos. Si el agua sigue acumulándose en el fondo de la vinoteca, llame a su S.A.V.

¿Qué es el sistema/kit de invierno (según el modelo) y cómo funciona?
El kit de invierno es un sistema de protección contra las heladas que permite que la vinoteca funcione en un entorno en el que la temperatura oscila entre 0 y 32°C. Un sensor situado en el exterior del aparato activa una resistencia eléctrica cuando la temperatura ambiente de la habitación se sitúa entre 4 y 8°C, según el modelo. Esta resistencia es de baja potencia para evitar una subida brusca de la temperatura y limitar el descenso rápido de la temperatura del vino, evitando así choques térmicos que pueden ser perjudiciales para la conservación del vino.

El sistema viene preajustado de fábrica: se activa cuando la temperatura interna de la vinoteca alcanza los 9°C. No es posible ninguna intervención por parte del usuario, salvo en los modelos de la gama AVINTAGE™ equipados con el sistema de control electrónico INTELITHERM (véanse las instrucciones específicas).
Tenga en cuenta que si la temperatura ambiente está comprendida entre 8 y 10°C, el sistema de invierno no se activará.

La vinoteca ya no hace ruido:
Es normal, ya que el kit de invierno se alimenta mediante una resistencia que permanece silenciosa.

¿Qué significa la luz roja/naranja?
El circuito caliente está en funcionamiento, la calefacción está en marcha.

¿Qué significa la luz roja/naranja apagada?
Es normal, el circuito de calefacción funciona de forma intermitente con termostatos.

¿Cómo puedo estar seguro de que el sistema de invierno funciona correctamente?
En primer lugar, asegúrese de que la temperatura ambiente en el sótano es inferior a 8 °C y de que no hay escarcha.
Compruebe las temperaturas exterior e interior. Si la temperatura interior es más alta, se está produciendo un calentamiento: la resistencia es poco potente para evitar cualquier choque térmico y para volver a situar la temperatura interior en el nivel adecuado (12° +/-2°).
Evite abrir la puerta con demasiada frecuencia, ya que provoca pérdidas de energía.

Oigo ruidos de expansión de gas en las tuberías, ¿es normal?
Los ruidos normales de expansión de gas, o ruidos de "gorgoteo", son característicos de los aparatos de refrigeración por compresión y, por lo tanto, pueden producirse. Esto es normal.

¿Con qué frecuencia debo cambiar el filtro de carbón vegetal?
Debe cambiar el filtro de carbón vegetal una vez al año. Puede adquirirlo en su punto de venta o en www.vinokado.com.

¿Cuál es el procedimiento para cambiar el filtro de carbón vegetal?
Empújelo desde el interior hacia el exterior o viceversa, según la instalación de fábrica (hacia el lado más ancho).
Si tiene dificultades para extraer el filtro, no dude en golpearlo un poco para aflojarlo del aislamiento.

¿De qué manera debo insertarlo?
Su filtro de carbón debe insertarse según las recomendaciones iniciales de la fábrica. Tome nota de cómo está instalado su filtro antes de retirarlo y cambiarlo.

¿Dónde debo colocar las piedras de lava?
Deben extenderse a lo largo del canalón en la parte inferior del escalón del compresor, para no bloquear el conducto de descarga.
También puede colocarlas en una caja especialmente diseñada para ello.

¿Es necesario humedecerlas constantemente?
No, sólo cuando se utilizan por primera vez, cuando el kit de invierno está en funcionamiento (según el modelo) y durante los periodos más secos del año.

¿Con qué frecuencia debo cambiarlas y dónde puedo encontrarlas?
Generalmente cada 3 ó 4 años, cuando se vuelven quebradizas y ya no absorben la humedad.
Se pueden adquirir en el establecimiento S.A.V., o bien en www.vinokado.com.

¿Hay hielo en el fondo de la vinoteca, es normal?
La escarcha puede formarse mientras la vinoteca se enfría. Cuando el compresor se para, la escarcha se derrite y las gotitas quedan adheridas a la pared. Esto es normal.
Asegúrese de que la puerta está bien cerrada.
Compruebe que el compresor no está funcionando continuamente. En ese caso, desenchufe la vinoteca y llame al servicio técnico S.A.V.

Se ha formado un puente de hielo entre la pared trasera y las botellas, ¿qué debo hacer?
Deje un espacio de unos centímetros entre las botellas o estantes y el fondo de la vinoteca.
Si se forma y permanece un bloque de hielo, póngase en contacto con su técnico de refrigeración S.A.V.

¿Es normal que el compresor de mi vinoteca no funcione continuamente?
Es perfectamente normal que el compresor no funcione continuamente. La duración del ciclo de refrigeración depende de la temperatura ajustada y de la temperatura ambiente. Hay que tener en cuenta que un ciclo de refrigeración durará más si la temperatura ambiente es mucho más alta que la temperatura ajustada, que si hay menos diferencia entre las dos temperaturas. Puede tener un ciclo de refrigeración de 30 minutos o de varias horas.

¿Es normal que el compresor se dispare con regularidad?
La duración del ciclo de refrigeración depende de la temperatura ajustada y de la temperatura ambiente. Compruebe los siguientes puntos antes de tomar cualquier medida:
Se ha colocado un gran número de botellas en la vinoteca.
La vinoteca se abre con mucha frecuencia.
La puerta no está bien cerrada.
La junta de la puerta no es estanca.
Si tiene alguna duda, póngase en contacto con su representante de ventas local S.A.V.

Qué hacer si recibe un mensaje de error
Si recibe un mensaje de error, póngase en contacto con su distribuidor o con el servicio posventa en la página Contacto.

También puede visitar el sitio web de nuestro socio www.interfroidservices.fr donde se pueden introducir los códigos de error junto con toda la documentación técnica.